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escuchar con empatía y compasión, pag.2
Esposo:
--Es cierto. A mí tampoco me gusta. Es que tú peleas algo que no tiene sentido. Es obvio que no nos alcanza para esa escuela!
--Estoy escuchando que piensas que no nos alcanza para pagar la escuela. (aquí ella refleja lo que entendió o escuchó)
--No nos alcanza, mujer! No nos alcanza! (subiendo la voz) (Este es otro indicador de que su necesidad de empatía aún no ha sido satisfecha)
La esposa vuelve a darle empatía a él:
--¿estás molesto y quieres que yo acepte que no tenemos dinero para pagar la escuela?
-- sí, ya lo he dicho muchas veces.
--¿estás preocupado por el dinero que se está gastando en la escuela? ¿te gustaría tener más dinero para gastar en otras cosas?
--si, así es
--¿hay algo más que te preocupa de esta situación? ¿hay alguna otra razón por la que no quieres que los niños vayan a esa escuela?
(con esta pregunta, ella trata de buscar si hay otras desavenencias escondidas detrás del tema de la escuela de los niños)
----no, la escuela está bien; lo que me preocupa es el dinero.
--entiendo. ¿te sientes plenamente escuchado acerca de esta situación?
--sí, me siento escuchado.
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La esposa ahora hace una petición:
--¿estarías dispuesto a escucharme a mí hasta que yo esté completa?
--sí, te escucho.
--Cuando pienso que le estamos dando una buena educación a nuestros hijos, me siento orgullosa, porque mi necesidad de logro, ... de éxito como madre, está siendo satisfecha...
¿Entiendo que los dos valoramos el darle una buena educación a nuestros hijos? ... Ella busca con la mirada su acuerdo.
El asienta con la cabeza.
--... y claro, yo también querría tener más dinero disponible. ¿podrías repetirme lo que escuchaste para estar segura de que me he comunicado bien?
--dices que te sientes orgullosa como madre si le das una buena educación a tus hijos..., y que también tú querrías que tuviéramos más dinero.
--gracias, sí. ¿tú también quieres estas dos cosas: una buena educación para los niños y más dinero disponible?
--sí.
--¿crees que si definimos que es para cada uno de nosotros "una buena educación", y la cantidad de "dinero disponible" avancemos un poco en esto?
--eh... sí, podemos intentarlo!
La empatía disipa el antagonismo
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